EsnafHost hecht grote waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid willen wij heldere en transparante informatie geven over hoe wij omgaan met persoonsgegevens. Wij doen er alles aan om uw privacy te waarborgen en gaan daarom zorgvuldig om met persoonsgegevens.
EsnafHost houdt zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
1. Verantwoordelijke
EsnafHost is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in dit privacybeleid. Onze contactgegevens zijn:
2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?
- Voor- en achternaam
- Bedrijfsnaam
- Adresgegevens
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- IP-adres
- Betaalgegevens
- Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt
3. Doeleinden van de verwerking
- Het afhandelen van uw betaling
- Het leveren van onze diensten (hosting, domeinen)
- Verzenden van onze nieuwsbrief (alleen met uw toestemming)
- U te kunnen bellen of e-mailen indien nodig
- Het nakomen van wettelijke verplichtingen
4. Rechtsgronden
- Uitvoering van een overeenkomst: Voor het leveren van onze diensten
- Wettelijke verplichting: Zoals fiscale bewaarplicht
- Gerechtvaardigd belang: Voor bedrijfsvoering
- Toestemming: Voor marketingdoeleinden
5. Bewaartermijnen
- Klantgegevens: looptijd overeenkomst plus 7 jaar
- Facturen en betalingsgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
- Support tickets: 2 jaar na afsluiting
- Nieuwsbriefabonnees: tot uitschrijving
6. Delen met derden
Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden indien noodzakelijk. Met verwerkers sluiten wij een verwerkersovereenkomst.
- Domeinregistrars
- Betalingsproviders
- Boekhoudsoftware
- E-mailserviceproviders
7. Cookies
Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies voor het functioneren en verbeteren van de website.
8. Uw rechten
- Recht op inzage
- Recht op rectificatie
- Recht op verwijdering
- Recht op beperking
- Recht op overdraagbaarheid
- Recht van bezwaar
Verzoek indienen? Stuur een e-mail naar [email protected]. Wij reageren binnen 30 dagen.
9. Beveiliging
- SSL/TLS-versleuteling
- Versleutelde opslag van gevoelige gegevens
- Toegangsbeveiliging tot systemen
- Regelmatige beveiligingsaudits
10. Klachten
U heeft altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
11. Wijzigingen
Dit privacybeleid kan worden gewijzigd. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd.